海外资讯|新研究:禁止烟草产品将导致总销售额下降 4%
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海外资讯|新研究:禁止烟草产品将导致总销售额下降 4%
INFORMS 杂志营销科学的一项新研究报告称,禁止烟草产品将意味着零售商的总销售额将下降 4%。
标题为“当零售商放弃产品类别时会发生什么?调查结束烟草销售的后果”,该研究证明了烟草作为实体店客流量驱动因素的作用,以及禁令将产生的负面微观经济后果,无论是否自愿。
“一方面,例如,Dick's 决定从其产品系列中删除攻击性武器可能会影响自己和竞争对手商店的光顾,并蔓延到其他类别的销售。另一方面,一家商店自愿终止烟草销售的决定可能会吸引更多不吸烟者到其商店并弥补因停止销售该类别而造成的损失,”Joseph T. 和 Bernice S. Lewis 杰出服务营销学教授 Chintagunta 继续说道在芝加哥大学。
“然而,就烟草而言,我们的结果表明,零售商从戒烟中获得的短期收益似乎并没有超过与这些行动相关的经济损失。”本研究仅考虑了此类禁令的财务方面。
电子烟零售店的关键作用
一项仅针对电子烟商店的较早研究表明,这些商店在支持吸烟者转向更安全的替代品方面发挥着关键作用。该研究题为“‘我觉得他们是一个小家庭在那里受到欢迎,我觉得我正在加入一个团队或其他东西’:Vape Shop 客户对电子烟使用、Vape 商店和 Vaping 社区的体验, ”旨在了解顾客对电子烟和电子烟商店的体验,以及这些商店提供和应该提供戒烟建议的程度。
研究人员对英格兰东米德兰兹地区的电子烟商店招募的 22 名顾客进行了电话采访,探讨了参与者的吸烟史、使用电子烟的原因、电子烟商店在电子烟使用中的作用以及是否戒烟在vape商店进行了讨论。
汇总的回复表明,受访者将电子烟视为一种戒烟工具,并报告了非常积极的吸电子烟体验。参与者发现电子烟商店对他们的积极体验至关重要,因为他们提供了对各种高质量产品和可靠产品信息和建议的访问。
“商店工作人员在顾客中产生了一种忠诚感,与其他电子烟用户一起,创建了一个有助于支持电子烟使用的网络。电子烟商店不被视为通常提供戒烟建议的场所,但被认为是提供戒烟支持的潜在合适场所,”阅读研究摘要。
这项研究得出的结论是,电子烟商店在减少烟草危害方面发挥着重要作用,“如果他们的服务模式能够扩展以帮助吸烟者戒烟”,他们的潜力可能会增加。