16岁高中生刘帅杰在一家淘宝网店购买了电子烟，后因质量问题与网店发生纠纷。

12月上旬，人民网《人民直击》记者找到这家网店，其客服表示有电子烟。京东和拼多多也有网店客服称有电子烟。另有声称不含尼古丁的草本气雾棒在这3家电商平台销售。2018年8月、2019年10月，国家烟草专卖局、国家市场监管总局两次发文，敦促电子烟企业及电商平台关闭线上销售渠道。2019年11月，《人民直击》曾两次对京东、拼多多、淘宝、考拉海购、蘑菇街和唯品会6家电商平台进行实测，仍有部分平台在售电子烟，一些平台虽屏蔽了关键词“电子烟”，但通过“电子雾化器”仍可搜索到电子烟。

今年12月上旬，记者在上述6家平台输入“电子烟”，均未搜到电子烟，换成“电子雾化器”后，考拉海购、蘑菇街、唯品会和拼多多仍未显示电子烟，京东出现了电子吸入式戒吸棒等产品，淘宝出现了电子烟充电盒等产品。

然而，人民网记者咨询京东、拼多多和淘宝相关网店客服后，对方均表示有电子烟。随后记者在京东一家网店直接下单购买了电子烟；在拼多多、淘宝相关网店客服的提示下，通过对方微信买到电子烟。

网络上关于电子烟危害的新闻屡见不鲜，尽管市面上有许多不含尼古丁、不含焦油的雾化产品，一些舆论导向还是将矛头指向了电子烟行业。就比如“有46%青少年使用电子烟后心脏不舒服”等说法，殊不知电子烟相关雾化产品的销售群体并不是青少年，在分析不良反应时也没有考虑到生活习惯（如熬夜、饮食偏好、精神压力等）对身体产生的不良影响，而是声称电子烟是一切身体不适的始作俑者，这显然是不公平、不合理的。

既然如此，作为供应端，电子烟行业要首先从内部严格规范销售的不合规行为。

电子烟商铺售卖柜台上虽都贴有“严禁向未成年人售卖电子烟”的标识，但不同店铺对未成年人购买电子烟的管理并不一致，大多数较为松散。甚至有大量用户通过微信购买电子烟，为上头电子烟、伪劣电子烟提供了温床。

为了行业规范、也为了保护未成年人，商家应做到以下几点：

1、商家不得借助自建网站、公众号、小程序、短视频、微信等媒介传播、售卖电子烟。

2、商家不得刻意掩盖电子烟的危害，进行虚假宣传构建电子烟“健康无害”“时尚”等假象。

3、商家不得将实体销售网络布局到中小学周边、青少年宫等未成年人集中区域，增加未成年人接触、购买电子烟的便利性。

4、严格遵守广告法，宣传标语合规合法，售卖渠道正规。

部分行业不合规销售带来的后果不能归咎于电子烟整体产业，数据的错误分析和媒体的打压会加重人们对雾化产品的误解，从而阻碍雾化健康产业发展。行业应从自身做起，只有商家切断购买渠道，规范经营，有利于摆正行业名声，更能避免青少年吸上第一口电子烟。